Συνηθισμένα ερωτήματα
Σύνδεση στο δίκτυο
Τηλεπικοινωνιακά τέλη
Ηλεκτρονική αλληλογραφία
Δημοσίευση ιστοσελίδων
Θέματα Ασφάλειας
 
Συνηθισμένα Ερωτήματα - Σύνδεση στο δίκτυο.
 

Χρειάζεται ειδικός λογαριασμός για να έχω σύνδεση ISDN;
Οι λογαριασμοί πρόσβασης στο Πανελλήνιο Σχολικό Δίκτυο υποστηρίζουν κατά κύριο λόγο ISDN συνδέσεις αλλά και απλές αναλογικές (max 56K).
Ποιός είναι ο αριθμός κλήσης για τη σύνδεση στο Πανελλήνιο Σχολικό δίκτυο;

O αριθμός κλήσης στο Πανελλήνιο Σχολικό Δίκτυο είναι ο 89624-88888

Τι ταχύτητες υποστηρίζουν οι ISDN συνδέσεις μέσω του Πανελληνίου Σχολικού Δικτύου;
64/128 Κbps.
 
Συνηθισμένα Ερωτήματα - Τηλεπικοινωνιακά τέλη
 
Ποιόν επιβαρύνουν τα τηλεπικοινωνιακά τέλη;
Τα τηλεπικοινωνιακά τέλη επιβαρύνουν το Πανελλήνιο Σχολικό Δίκτυο εφόσον η πρόσβαση γίνεται από τις ISDN γραμμές που έχουν εγκατασταθεί στις σχολικές μονάδες από το ΠΣΔ.
Ποιά είναι η χρέωση που επιβαρύνει μια τηλεφωνική γραμμή όταν συνδέεται στο Πανελλήνιο Σχολικό Δίκτυο μέσω ΕΠΑΚ;
Η χρέωση των κλήσεων με επιλογή του ΕΠΑΚ προς το Πανελλήνιο Σχολικό Δίκτυο από συνδρομητές απλού και ISDN δικτύου, ορίζεται από τον ΟΤΕ. Η χρέωση αυτή περιγράφεται αναλυτικά στην σχετική σελίδα του τιμοκαταλόγου του ΟΤΕ.
 
Συνηθισμένα Ερωτήματα - Ηλεκτρονική αλληλογραφία
 
Τι είδους διακομιστές αλληλογραφίας υποστηρίζονται. POP3ή IMAP;
Υποστηρίζονται και τα δύο πρωτόκολλα.
Ποιος είναι ο διακομιστής εισερχόμενης και εξερχόμενης Αλληλογραφίας;

Η οργάνωση είναι ανά νομό (ΤEI Αθήνας). Δείτε τον παρακάτω πίνακα:
ΑΡΓΟΛΙΔΟΣ mail.arg.sch.gr
ΑΤΤΙΚΗΣ mail.att.sch.gr
ΒΟΙΩΤΙΑΣ mail.voi.sch.gr
ΚΟΡΙΝΘΙΑΣ mail.kor.sch.gr
ΕΥΒΟΙΑΣ mail.eyv.sch.gr
Τι είναι η υπηρεσία WebMail;

Χρησιμοποιώντας την υπηρεσία WebMail μπορείτε να διαβάσετε και να στείλετε τα e-mail σας άμεσα, μέσω του web, όπου κι αν βρίσκεστε.

Το περιβάλλον webmail δίνει την δυνατότητα διαχείρισης του λογαριασμού αλληλογραφίας του χρήστη μέσα απο την περιήγηση στις ιστοσελίδες του, χωρίς να είναι απαραίτητη η εγκατάσταση και παραμετροποίηση ειδικού λογισμικού (emai client). 

Η υπηρεσία αυτή δεν υποκαθιστά τον συνηθισμένο τρόπο χρήσης του e-mail (POP3) από προγράμματα όπως το Outlook ή το Netscape Messager, αλλά είναι μια συμπληρωματική υπηρεσία που δίνεται στους χρήστες του Πανελλήνιου Σχολικού Δικτύου.
Ποιά είναι η διεύθυνση για χρήση της υπηρεσίας WebMail;
Η οργάνωση είναι ανά νομό. Για να βρείτε τη διεύθυνση που σας αντιστοιχεί, βρείτε το νομό σας στον παραπάνω πίνακα και προσθέστε "http://" μπροστά από τη διεύθυνση του mail-server, π.χ. για το νομό Αττικής: http://mail.att.sch.gr.
 
Συνηθισμένα Ερωτήματα - Δημοσίευση ιστοσελίδων
 
Ποια είναι η διεύθυνση ιστοσελίδων της σχολικής ή διοικητικής μου μονάδας;
Η διεύθυνση ιστοσελίδων και τα υπόλοιπα στοιχεία σας, έχουν γνωστοποιηθεί με σχετικό έντυπο μαζί με τα στοιχεία σύνδεσης της μονάδας σας. 

Η ιστοσελίδα της μονάδας μπορεί να βρεθεί απο το email της μονάδας, π.χ εαν το email της μονάδας είναι mail@1lyk-iliou.att.sch.gr τότε η ιστοσελίδα της μονάδας είναι η http://1lyk-iliou.att.sch.gr

Για οντότητες όπως οι σχολικές βιβλιοθήκες και τα γραφεία ΣΕΠ , στη ιστοσελίδα της μονάδας προστίθεται ένα χαρακτηριστικό π.χ /library /grasep.

Έτσι η ιστοσελίδα της σχολικής βιβλιοθήκης του παραπάνω παραδείγματος είναι η http://1lyk-iliou.att.sch.gr/library.

Η πρόσβαση στην ιστοσελίδα τόσο της μονάδας όσο και των οντοτήτων (βιβλιοθήκη) γίνεται μέσω ftp στην διεύθυνση της βασικής ιστοσελίδας της μονάδας και με χρήση των στοιχείων πρόσβασης της μονάδας ή της οντότητας.Στο παραπάνω παράδειγμα τόσο η σχολική βιβλιοθήκη όσο και η μονάδα έχουν πρόσβαση στο χώρο που διατίθεται για την ιστοσελίδα τους από το σύνδεσμο ftp://1lyk-iliou.att.sch.gr δίνοντας όμως ο κάθε χρήστης τα δικά του στοιχεία αυθεντικοποίσης.
Που θα βρω περισσότερες οδηγίες για την δημοσίευση σελίδων;
Υπάρχει σχετικό εγχειρίδιο. Μπορείτε να το δείτε ή να το κατεβάσετε πατώντας... εδώ
Με ποιο τρόπο γίνεται η δημοσίευση;
Υποστηρίζονται ο Οδηγός δημοσίευσης της Microsoft, FrontPage και FrontPage Express και οποιοδήποτε άλλο πρόγραμμα δημοσίευσης στηρίζεται στο πρωτόκολλο ftp.
Ποιος είναι ο προτιμότερος τρόπος δημοσίευσης σελίδων;
Συνίσταται η χρήση κάποιου προγράμματος ftp με γραφικό περιβάλλον εργασίας. Αυτό επιτρέπει καλύτερο έλεγχο στο δικτυακό τόπο με δυνατότητα διαγραφής παλαιών σελίδων, μετονομασίας κλπ. Ως τέτοιο πρόγραμμα λειτουργεί και ο Internet Explorer της Microsoft.
Που θα βρω ένα πρόγραμμα ftp;
Υπάρχουν αρκετοί δικτυακοί τόποι που διαθέτουν τέτοιο λογισμικό. ς. Στην σελίδα μας υπάρχουν στο μενού "network". Προσοχή: Τα προγράμματα που διανέμονται μέσω του internet διακρίνονται σε shareware και freeware. Πολλά shareware δίνονται για περιορισμένη χρήση και έχουν, ή περιορισμένες δυνατότητες ή σταματούν την λειτουργία τους μετά από λίγο καιρό, π.χ. 30 μέρες.
(Cuteftp - Microsoft Web Publishing Wizard - LeapFTP 2.70 )
Πως συνδέομαι στον διακομιστή για την δημοσίευση σελίδων με ένα πρόγραμμα ftp;
Με το πρόγραμμα αυτό θα συνδεθείτε στον διακομιστή όπου έχει δημιουργηθεί ο δικτυακός τόπος για το σχολείο σας. Η διεύθυνση του διακομιστή και τα υπόλοιπα στοιχεία σας έχουν γνωστοποιηθεί με σχετικό έντυπο μαζί με τα στοιχεία σύνδεσης της μονάδας σας.Γενικά αυτά τα στοιχεία είναι:
Διεύθυνση του Διακομιστή: Το DNS όνομα του σχολείου σας πχ. 1gym-galats.att.sch.gr.
Όνομα χρήστη και κωδικός πρόσβασης: Αυτά που έχετε για να λαμβάνετε αλληλογραφία από τον κύριο λογαριασμό του σχολείου σας.
Με την σύνδεση σας το σύστημα σας οδηγεί κατ' ευθείαν στον χώρο δημοσίεσης, όπου μπορείτε να ανεβάσετε τις σελίδες σας.
Συνδέθηκα - Που τοποθετώ τις σελίδες μου;

Οταν συνδεθείτε, θα βρεθείτε στον κατάλογο δημοσίευσης όπου θα τοποθετήσετε τις σελίδες σας.

Η πρώτη σελίδα (δηλ. αυτή που θα "φαίνεται" από τη διεύθυνση ιστοσελίδων σας. πχ. http://2gym-galats.att.sch.gr θα πρέπει να έχει υποχρεωτικά όνομα index.html.
Τι πρέπει να προσέξω κατά την ανάπτυξη των σελίδων;
Η πρώτη σελίδα (δηλ. αυτή που θα "φαίνεται" από τη διεύθυνση ιστοσελίδων σας πχ. http://2gym-komot.rod.sch.gr) θα πρέπει να έχει υποχρεωτικά όνομα index.html. Να αποφεύγεται η χρήση ελληνικών χαρακτήρων στα ονόματα των αρχείων της ιστοσελίδας
Τι είναι μια Web Σελίδα; (Web Page)
Μία Web Σελίδα είναι ένα text αρχείο Η/Υ κατασκευασμένο με τέτοιο τρόπο που να μπορεί να παρουσιάζεται ολοκληρωμένο και στην επιθυμητή για το δημιουργό του μορφή, με μία μόνο κλήση από το χειριστή του κατάλληλου λογισμικού (δηλ. ενός web client). Κάθε Web σελίδα έχει τη δική της διεύθυνση μέσα στο Internet. Αυτή η διεύθυνση είναι η διεύθυνση του κόμβου στον οποίο είναι αποθηκευμένη + τα directories πέρα από το αρχικό directory που έχει ορίσει ο Web Server + το όνομά της.
Τι είναι η γλώσσα HTML;

Τα αρχικά HTML προέρχονται από τις λέξεις HyperText Markup Language. Παρά το γεγονός πως ονομάζουμε την HTML γλώσσα, στην πραγματικότητα αποτελεί απλώς (τουλάχιστον στην απλή μορφή της) έναν ειδικό τρόπο γραφής κειμένου και κλήσης άλλων αρχείων ή εφαρμογών. Ο Web client αναγνωρίζει αυτόν τον ειδικό τρόπο γραφής και εκτελεί τις εντολές που περιέχονται σε αυτόν.
Προσοχή !

Όσες σελίδες δημοσιεύσετε δεν πρέπει να είναι αρχεία με ελληνικούς χαρακτήρες (π.χ. σχολείο.html) αλλά με λατινικούς (π.χ. sxoleio.html).

Προσοχή στα αρχεία και στους αντίστοιχους συνδέσμους, τα κεφαλαία και τα αντίστοιχα μικρά γράμματα θεωρούνται ως διαφορετικοί χαρακτήρες.

Υποστηρίζονται στοιχεία του Microsoft FrontPage;

Τα στοιχεία του FrontPage που απαιτούν επεκτάσεις του FrontPage στον διακομιστή (server) δεν υποστηρίζονται προς το παρόν.
Τα υπόλοιπα που βασίζονται σε Java (πχ Hover Buttons) λειτουργούν.
 
Συνηθισμένα ερωτήματα - Θέματα Ασφάλειας
 
Ποιός είναι ο ορισμός των ιών;
Ιός είναι ένα απρόσκλητο πρόγραμμα το οποίο τρέχει λαθραία στο σύστημά σας και μπορεί να προκαλέσει ζημιά σε άλλα αρχεία του υπολογιστή σας. Πολλοί ιοί προσκολλούνται κρυφά σε αρχεία που βρίσκονται στο σκληρό σας δίσκο ή σε δισκέτες και με αυτό τον τρόπο αναπαράγονται, καθώς μοιράζεστε αρχεία με άλλους χρήστες.
Τι ζημιά μπορεί να προκαλέσει ένας ιός στο σύστημά μου;
Εξαιτίας του ιού, είναι δυνατόν να εμφανιστούν τυχαίες λέξεις μέσα στα κείμενα σας. Ο ιός μπορεί επίσης να διαγράψει αρχεία "κλειδιά" για το σύστημά σας ή ακόμα και να σβήσει το σκληρό δίσκο, με αποτέλεσμα να είναι αδύνατη πλέον η λειτουργία του. Ένας ιός μπορεί να γίνει εύκολα η αιτία να χάσετε χρόνο και χρήμα καθώς επίσης και αναντικατάστατα δεδομένα.
Πως μπορώ να προστατεύσω το σύστημά μου από αυτούς;

Εγκαταστήστε λειτουργικό για την προστασία από ιούς, το οποίο θα τρέχει όσο εσείς χρησιμοποιείτε τον υπολογιστή.

  • Aναβαθμίζετε την εφαρμογή τουλάχιστον μια φορά το μήνα, προκειμένου να ενημερώνεται για τους νέους ιούς που κυκλοφορούν. Έτσι θα είναι σε θέση να τους εντοπίσει, να τους απομονώσει και να τους διαγράψει από το σύστημά σας.
  • Μην ανοίγετε ένα επισυναπτόμενο σε email αρχείο από άγνωστο παραλήπτη. Διαγράψτε το αμέσως.
  • Μην δίνετε βάση στις φήμες για ιούς, αν δεν γνωρίζετε την προελευσή τους, διότι οι περισσότερες από αυτές είναι αναληθείς (hoaxes και myths). Μην προωθείτε τα μηνύματα αυτά σε άλλους μέσω e-mail. Για περισσότερες πληροφορίες παρακαλούμε επισκεφθείτε την: http://www.vmyths.com
Τι είναι το Mail bombing;
Είναι η αποστολή κατά κανόνα μεγάλου αριθμού μηνυμάτων (e-mails) σε έναν μοναδικό παραλήπτη. Αυτό έχει σαν αποτέλεσμα τον κορεσμό του λογαριασμού αλληλογραφίας (mailbox) του συνδρομητή και την απότομη αύξηση της κίνησης στον διακομιστή αλληλογραφίας (mail server), καθιστώντας πολλές φορές αδύνατη την ομαλή διεκπεραίωση της αλληλογραφίας από αυτόν, για λογαριασμό των υπόλοιπων χρηστών.
Τι είναι το Spamming;
Ως "Spamming" ορίζεται η μη ζητηθείσα μαζική αποστολή e-mails προωθητικού- διαφημιστικού περιεχομένου σε χρήστες του διαδικτύου. Ένα μήνυμα το οποίο συντάσσεται και αποστέλλεται σε κάποιον, τον οποίο γνωρίζει ο αποστολέας, δεν είναι spam. Το ίδιο ισχύει και για την απάντηση σε αυτό.
Το spamming συνιστά πρακτική που απαγορεύεται από τη Δεοντολογία του Internet (Netiquette) και από τις νομοθεσίες των περισσότερων ευρωπαϊκών κρατών, καθώς αντιτίθεται σε μεγάλο βαθμό στην προστασία των καταναλωτών και των προσωπικών τους δεδομένων και ενέχει κινδύνους όσον αφορά την ασφάλεια των δικτύων. Πολλοί δικτυακοί τόποι είτε το απαγορεύουν ρητά είτε επιλέγουν να μην δέχονται κανένα e-mail με αυτή την προέλευση.
Τι μπορώ να κάνω για να αποφύγω την λήψη απρόσκλητων μηνυμάτων (unsolicited mail);
Συνιστούμε, να μην απαντάτε στα μηνύματα αυτά, καθότι μια απάντηση μπορεί να εκληφθεί ως συναίνεση για την αποστολή απρόσκλητων μηνυμάτων. Ακόμα και η αίτηση για Διαγραφή (Remove), ενημερώνει τον spammer ότι πρόκειται για ενεργή ηλεκτρονική διεύθυνση, γεγονός που μπορεί να γίνει αφορμή για την λήψη ακόμα περισσότερων spam μηνυμάτων. Επιπλέον, να αποφεύγετε όσο είναι δυνατόν την εγγραφή σας σε λίστες αλληλογραφίας (mailing lists). Συχνά οι spammers διαθέτουν μεθόδους συλλογής ηλεκτρονικών διευθύνσεων, τις οποίες «βρίσκουν» κυρίως σε επίσημους διαδικτυακούς τόπους (επίσημα sites).
Όταν κάνετε αναφορά ενός περιστατικού spamming/unsolicited mail σε μια υπηρεσία που χειρίζεται θέματα κακής χρήσης δικτύου, είναι σημαντικό να συμπεριλάβετε σε αυτήν, τόσο το κείμενο - περιεχόμενο του εν λόγω email, όσο και τις πλήρεις επικεφαλίδες του (headers). Με αυτόν τον τρόπο διευκολύνετε τους αρμόδιους στον εντοπισμό του χρήστη εκείνου που ευθύνεται για την αποστολή του.
Πως μπορώ να δω τις πλήρεις επικεφαλίδες (headers) ενός μηνύματος;
Τις πλήρεις επικεφαλίδες ενός ηλεκτρονικού μηνύματος (email) μπορείτε να τις βρείτε ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:
A.Microsoft Outlook
Στο φάκελο Inbox, κάνετε δεξί click πάνω στο επίμαχο email. Εν συνεχεία κάνετε click στην επιλογή Options. Στην καρτέλα αυτή οι πλήρεις επικεφαλίδες εμφανίζονται στο πεδίο Internet Headers.
B.Microsoft Outlook Express
Στο φάκελο Inbox, κάνετε δεξί click πάνω στο επίμαχο email. Εν συνεχεία κάνετε click στην επιλογή Properties. Στο παράθυρο που ανοίγει κάνετε click στην καρτέλα Details και στο κουμπί Message Source. Οι πλήρεις επικεφαλίδες εμφανίζονται στο παράθυρο που εμφανίστηκε.
Τι είναι το port scanning;
Πρόκειται για την συστηματική διερεύνηση των θυρών ενός υπολογιστή. Εφόσον μια θύρα (port) είναι το σημείο στο οποίο εισέρχεται μια πληροφορία στο σύστημα και το αντίθετο, το port scanning μπορεί να αναγνωρίζει τις ανοιχτές θύρες ενός υπολογιστή. Το port scanning επιτρέπεται εντός τοπικών δικτύων, ενώ αποτελεί κακόβουλη ενέργεια σε περίπτωση που κάποιος αναζητά αδυναμίες σε ένα σύστημα.
Πως μπορώ να αποφύγω το port scanning στο σύστημά μου;
Η ανίχνευση ενεργειών portscanning δεν είναι εύκολη. Ωστόσο, υπάρχουν προϊόντα με τη χρήση των οποίων, μπορείτε να βεβαιωθείτε αν έχει υπάρξει απόπειρα πρόσβασης σε δεδομένα του συστήματος σας. Θα χρειαστείτε λογισμικό το οποίο παρακολουθεί την συνδεσή σας για τυχόν τέτοιες απόπειρες, όπως τα Conseal, Norton Internet Security 2002, AtGuard και πολλά άλλα. Τα προγράμματα αυτά σας προειδοποιούν κάθε φορά που γίνεται μια τέτοια επίθεση και καταγράφουν την IP με την οποία ήταν συνδεδεμένος ο εν λόγω χρήστης.
Που μπορώ να βρω πληροφορίες για μια IP διεύθυνση;
Αν δεν γνωρίζετε την προέλευση μιας IP διεύθυνσης μπορείτε να αντλήσετε στοιχεία γι' αυτήν από τις ακόλουθες βάσεις δεδομένων οι οποίες περιλαμβάνουν τις IP ανάλογα με τις χώρες προέλευσης:
1. http://www.ripe.net/perl/whois (Ευρώπη, Μέση Ανατολή, Βόρεια Αφρική, τμήματα της Ασίας)
2. http://www.arin.net/whois/index.html (Βόρεια και Νότια Αμερική, Καραϊβική, Νότια Αφρική)
3. http://www.apnic.net (Ασία)
Σε κάποια από αυτές θα βρείτε τις πληροφορίες που ζητάτε, ούτως ώστε να προωθήσετε την αναφορά σας στην κατάλληλη υπηρεσία.
Προσοχή!
Αν δεν υπάρχει εκεί καταχωρημένη ηλεκτρονική διεύθυνση ενός παροχέα υπηρεσιών Internet για ζητήματα abuse, μην αποστέλλετε την αναφορά σας σε οποιαδήποτε άλλη ηλεκτρονική διεύθυνση βρείτε διαθέσιμη. Σε καμία περίπτωση δε θα βρείτε με αυτόν τον τρόπο στοιχεία για την προέλευση του περιστατικού, καθώς οι συνδρομητές ενός server είναι πολλοί και τα στοιχεία αυτών δεν διατίθενται σε κάθε βάση δεδομένων. Επίσης θα πρέπει να γνωρίζετε ότι ονομαστικά συνήθως αναφέρονται μόνο οι διαχειριστές (administrators) και οι τεχνικοί υπεύθυνοι ενός δικτύου. Κατά συνέπεια αν, αναζητώντας την προέλευση μίας IP διεύθυνσης, οδηγηθείτε στις προαναφερθείσες πληροφορίες, δεν θα πρέπει να τις συνδυάσετε με τον δράστη της επίθεσης.